Políticas de Calidad / Derechos y Deberes
Políticas de Calidad
Estamos comprometidos en prestar servicios de Laboratorio Clínico, Salud Ocupacional, Citología e Imágenes Diagnósticas de forma segura y confiable, logrando satisfacer los requisitos del usuario y del cliente externo. Para ello, contamos con un equipo humano calificado, teniendo en cuenta el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad.
Objetivos de Calidad
- Brindar servicios seguros.
- Actualizar continuamente las técnicas y equipos de trabajo.
- Entregar resultados confiables.
- Aumentar la satisfacción de nuestros Usuarios y Clientes.
- Promover el desarrollo integral personal.
- Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad.
- Promover el cuidado del Medio Ambiente en todos los servicios de nuestra organización.
Valores Corporativos
Desde 1988, nuestros principios morales y valores éticos nos conducen al buen comportamiento, orientándonos hacia el logro de una armonía individual y social, actuando bajo los siguientes criterios:
- Confiabilidad: Manejamos con responsabilidad la información de nuestros usuarios, clientes y de la organización generando resultados de credibilidad y confianza.
- Confidencialidad: Las necesidades de nuestros usuarios y clientes serán respetadas sin excepción alguna y no serán dados a conocer a nadie ajeno de la organización
- Responsabilidad: Cumplimos eficientemente con los compromisos adquiridos y asumimos positivamente las consecuencias de nuestros actos.
- Equidad: Prestamos servicios de laboratorio clínico a todos los usuarios que lo soliciten, enmarcados dentro de la normatividad vigente reconociendo los derechos, deberes y necesidades individuales de nuestros usuarios.
- Pro-actividad: Estamos a la vanguardia, establemos la innovación y el mejoramiento continuo como pilares de nuestra empresa.
- Experiencia
Derechos y deberes de los Usuarios