Políticas de Calidad / Derechos y Deberes

Políticas de Calidad

Estamos comprometidos en prestar servicios de Laboratorio Clínico, Salud Ocupacional, Citología e Imágenes Diagnósticas de forma segura y confiable, logrando satisfacer los requisitos del usuario y del cliente externo. Para ello, contamos con un equipo humano calificado, teniendo en cuenta el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad.

Objetivos de Calidad

  • Brindar servicios seguros.
  • Actualizar continuamente las técnicas y equipos de trabajo.
  • Entregar resultados confiables.
  • Aumentar la satisfacción de nuestros Usuarios y Clientes.
  • Promover el desarrollo integral personal.
  • Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad.
  • Promover el cuidado del Medio Ambiente en todos los servicios de nuestra organización.

Valores Corporativos

valores corporativosDesde 1988, nuestros principios morales y valores éticos nos conducen al buen comportamiento, orientándonos hacia el logro de una armonía individual y social, actuando bajo los siguientes criterios:

  • Confiabilidad: Manejamos con responsabilidad la información de nuestros usuarios, clientes y de la organización generando resultados de credibilidad y confianza.
  • Confidencialidad: Las necesidades de nuestros usuarios y clientes serán respetadas sin excepción alguna y no serán dados a conocer a nadie ajeno de la organización
  • Responsabilidad: Cumplimos eficientemente con los compromisos adquiridos y asumimos positivamente las consecuencias de nuestros actos.
  • Equidad: Prestamos servicios de laboratorio clínico a todos los usuarios que lo soliciten, enmarcados dentro de la normatividad vigente reconociendo los derechos, deberes y necesidades individuales de nuestros usuarios.
  • Pro-actividad: Estamos a la vanguardia, establemos la innovación y el mejoramiento continuo como pilares de nuestra empresa.
  • Experiencia

Derechos y deberes de los Usuarios

derechos deberes