Políticas de Calidad / Derechos y Deberes

Políticas de Calidad

Estamos comprometidos en prestar servicios de Laboratorio Clínico, Salud Ocupacional, Citología e Imágenes Diagnósticas de forma segura y confiable, logrando satisfacer los requisitos del usuario y del cliente externo. Para ello, contamos con un equipo humano calificado, teniendo en cuenta el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad.

Objetivos de Calidad

• Brindar servicios seguros.
• Actualizar continuamente las técnicas y equipos de trabajo.
• Entregar resultados confiables.
• Aumentar la satisfacción de nuestros Usuarios y Clientes.
• Promover el desarrollo integral personal.
• Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad.
• Promover el cuidado del Medio Ambiente en todos los servicios de nuestra organización.

Valores Corporativos

Desde 1988, nuestros principios morales y valores éticos nos conducen al buen comportamiento, orientándonos hacia el logro de una armonía individual y social, actuando bajo los siguientes criterios:

• Confiabilidad: Manejamos con responsabilidad la información de nuestros usuarios, clientes y de la organización generando resultados de credibilidad y confianza.
• Confidencialidad: Las necesidades de nuestros usuarios y clientes serán respetadas sin excepción alguna y no serán dados a conocer a nadie ajeno de la organización
• Responsabilidad: Cumplimos eficientemente con los compromisos adquiridos y asumimos positivamente las consecuencias de nuestros actos.
• Equidad: Prestamos servicios de laboratorio clínico a todos los usuarios que lo soliciten, enmarcados dentro de la normatividad vigente reconociendo los derechos, deberes y necesidades individuales de nuestros usuarios.
• Pro-actividad: Estamos a la vanguardia, establemos la innovación y el mejoramiento continuo como pilares de nuestra empresa.
• Experiencia

Derechos y deberes de los Usuarios